Serve un indizio?

Mi corre l'obbligo di far rivivere questo blog per condividere una perla.

Mail arrivata ieri.

"Salve, ho ordinato un vostro libro in cartoleria ma non mi arriva, come mai? SE VOLETE vi dico che libro è."

Distopia

Da: Lettore che crede di averci sgamato

A: CE (nella fattispecie JaneDoe)

Spettabile Casa Editrice, sto leggendo #volume da voi edito, e a un certo punto trovo la data "5015". Immagino che si tratti di un errore di stampa dato che l'anno 5015 è nel futuro, non è ancora arrivato. Quindi vi segnalo la cosa in modo che possiate correggere l'errore nelle prossime edizioni.

Cordialità, LCCDAS.

Da: CE (nella fattispecie JaneDoe)
A: LCCDAS
Spettabile LCCDAS, come si legge anche sulla quarta di copertina, #volume è un romanzo di fantascienza ambientato in un futuro in cui la razza umana si è quasi estinta, vive in bolle d'atmosfera orbitanti intorno a Saturno ed è dominata dagli alieni. La data "5015" è quindi corretta. Grazie comunque della segnalazione, cordialità.

Formati accessibili

Da: Autore

A. JaneDoe

Oggetto: bozze

Gentile JaneDoe, ho ricevuto il PDF delle bozze, ma purtroppo il testo è in un carattere troppo piccolo perché io riesca a leggerlo. Può mandarmi un'altra versione con il testo ingrandito?

Grazie mille,

A.

Cosa avrà mai voluto dire?

Da: Docente_Universitario

A: Ufficio_a_Caso

Oggetto: c.a. JaneDoe

Gentile JaneDoe, facendo seguito allo scambio di mail intercorso in precedenza [nel quale l'indirizzo email di JaneDoe faceva bella mostra di sé, NdA], tenevo a precisare che [fuffa].

Se per caso questa comunicazione le fosse già giunta da un altro sito, la prego di non tenerne conto.

Cordialità, etc.

Collaborazioni occasionali / 2

(continua da qui)

Da: Stordito@Ente_inutile.it
A: janedoe@casaeditriceeuropea.it
Oggetto: preventivo

Gentile signora Pallina, la ringraziamo per il preventivo che è però troppo alto per il nostro budget e ci impedirà quindi di collaborare con la sua casa editrice, la prestigiosa Altra_Casaeditrice.

Cordialmente, etc.

Benedetto sia il Ccn che mi ha permesso di venire a conoscenza della conclusione

Dirigente (entra come una furia urlante nella stanza di Collega_Ignaro): - Insomma, non si può lavorare così! Ti ho mandato la richiesta di realizzare [scheda prodotto] come al solito, sono anni che realizzi [schede], perché adesso mi rispondi che non sai di cosa sto parlando??? Realizza [scheda prodotto] e mandamela, SUBITO! (aggiunge insulti assortiti e esce sempre come una furia)

JaneDoe (fa capolino dalla stanza accanto): - WTF?

Collega_Ignaro (con gli occhi a palla): - Boh? Mai fatte io [schede], di solito ci pensa Collega_In_ferie, vai a capire perché oggi le chiedono a me...

JaneDoe: - Infatti! A meno che non intendesse [scheda speciale che con le schede normali non c'entra una mazza]... Ma quelle le faccio io... Boh, fammi provare a mandargliene una...

JaneDoe manda a Dirigente [scheda speciale che con le schede normali non c'entra una mazza]. Dirigente si placa. Restano vari punti interrogativi sulla vicenda, ma JaneDoe e Collega_Ignaro sono rassegnati, del resto Dirigente è notoriamente folle.

Due giorni dopo.

Da: Collega_In_ferie

A: Dirigente

Cc: Collega_Ignaro

Ccn: JaneDoe

Caro, ti leggo di straforo dalle ferie, vedo che hai chiesto [scheda prodotto] a Collega_Ignaro e non capisco come mai dato che 1) [schede] le faccio io e 2) [scheda prodotto] in particolare l'avevo fatta e te l'avevo mandata prima di andare in ferie, in ogni caso la riallego qui. Ciao.

Efficienza aziendale

Da: Collega_1

A: Collega_2, Collega_3, JaneDoe, 

Cari, nel Gestionale risulta #prodotto, codice XYZ, che però non vedo in vendita né sul nostro sito né in altri portali. Come mai? L'abbiamo effettivamente prodotto? Mi fate sapere?

Tre minuti dopo (il tempo necessario per verificare nel Gestionale e tra le email archiviate, NdA)

Da: JaneDoe

A: Collega_1

CC: Collega_2, Collega_3

Caro, #prodotto non è stato realizzato causa aumento del preventivo, come risulta dal Gestionale (nelle note è riportato a caratteri cubitali "BLOCCATO") nonché dallo scambio di mail di qualche mese fa in cui tu eri in Cc che ti riporto in allegato. Ciao, JD.

Quattro minuti dopo

Da: Collega_2

A: Collega_1

Cc: JaneDoe, Collega_3

Caro, #prodotto non è stato realizzato, come risulta dal Gestionale. Comunque, il codice XYZ non corrisponde a #prodotto, ma a #altroprodotto che risulta regolarmente realizzato e in vendita. Ciao, C_2.

Cinque minuti dopo

Da: Collega_3

A: Collega_1

Cc: JaneDoe, Collega_2

Confermo, il codice XYZ corrisponde a #altroprodotto. Ciao, C_3.

(Quando Collega_1 comincia a mandare questo tipo di mail - e capita spesso - occorre tamponarlo subito, prima che scateni inutilmente il panico. Noi lo sappiamo e poniamo rapidamente in atto le opportune contromisure.)

Professionalità

Professionalità è inviare una email di lavoro, da un'azienda a un'altra, usando le emoticon a mo' di punti elenco.

Che odorino!

Siamo sempre molto grati ai nostri fornitori e clienti che gentilmente vogliono omaggiarci con prodotti tipici commestibili.

Meno grati siamo quando ci spediscono un pacco di baccalà, senza specificare che trattasi di generi deperibili che rimangono in giacenza nell'ingresso per tutto il weekend, accogliendoci quindi il lunedì con inequivocabili effluvi.

Save The Date

6 marzo

Da: JaneDoe

A: Capo, Capetto, CapaDiC@$$0

Oggetto: Nuovo fantastico Prodotto!

---omissis--- pertanto, avendo fissato il rilascio di Nuovo fantastico Prodotto! al 15 aprile, vi invito a farmi pervenire vostre eventuali osservazioni, specialmente per quanto di vostra diretta competenza, entro la fine di marzo. In caso di  mancata risposta, capirò che non ci sono modifiche da fare. Grazie, etc.

14 aprile

Da: CapaDiC@$$0

A: JaneDoe, Capo, Capetto

Oggetto: Re: Nuovo fantastico Prodotto!

Cara JaneDoe, abbiamo esaminato Nuovo fantastico Prodotto! e ti comunichiamo per quanto di nostra competenza che vanno ASSOLUTAMENTE apportate le modifiche come da elenco allegato

--- in allegato 5 pagine di modifiche, per il 70% strutturali ---

E' il pensiero che conta

Driiiiin!

- Pronto?

- Buongiorno Autore, sono JaneDoe della Casa editrice Europea, la disturbo?

- No no assolutamente, mi dica!

- Volevo solo informarla che stiamo per ristampare il suo libro; so che Collega le aveva scritto una mail in proposito ieri, non credo lei abbia avuto modo di leggerla...

- Ah, ma l'ho letta! Ho anche risposto!

- Ah ecco, perché Collega dovendo assentarsi oggi le aveva chiesto la cortesia di rispondere anche a me (che ero in conoscenza), ma non ho ricevuto nulla...

- Ah, ma io ho risposto anche a lei!

- Mi scusi, ci sarà stato qualche disguido con la posta elettronica allora, perché io...

- Sì, ho messo anche lei nell'intestazione; non le ho mandato la mail perché non ho il suo indirizzo, ma ho intestato la mail anche a lei, eh!

I giorni scorrono uguali ai giorni

Da: JaneDoe

A: Collega_di_AltraSede

Oggetto: plico inviato martedì

Cara, mi avevate preannunciato l'invio di un plico per martedì, che quindi avremmo dovuto ricevere mercoledì. Dato che non è ancora arrivato nulla, mi puoi dare conferma di averlo effettivamente spedito?

Da: Collega_di_AltraSede

A: JaneDoe

Oggetto: Re: plico inviato martedì

Cara, sì ti confermo di aver regolarmente spedito il plico, e anzi, dopo la tua mail ho controllato presso il Corriere; mi dice di aver effettuato la consegna e mi inoltra la ricevuta firmata da te. Te la allego, sappimi dire.

Da: JaneDoe

A: Collega_di_AltraSede

Oggetto: R: Re: plico inviato martedì

Cara, come vedi la ricevuta di consegna porta la data di martedì, il che significa che il plico è stato spedito lunedì; chiedevo invece notizie del plico che è stato spedito martedì (e avrebbe dovuto esserci consegnato ieri).

Da: Collega_di_AltraSede

A: JaneDoe

Oggetto: Re: R: Re: plico inviato martedì

Martedì non ho spedito nessun plico.

Quadrumani

- ...allora OK? Ti spiace mandare a tutti un riepilogo via email?

- Certo, ma mi servirà un po' di tempo; io non sono veloce come te nello scrivere le email! [comincia a battere sulla tastiera, un tasto alla volta, con un solo dito]

Il fatto che non abbia ancora sviluppato poteri da paragnosta comincia a creare problemi

Da: JaneDoe

A: Collega_Amministrativa

Oggetto: richiesta per il magazzino

Cara, in archivio manca il libro Tale. Lo puoi chiedere in magazzino, per favore?

Due giorni dopo.

Da: Magazzino

A: Collega_Amministrativa

Oggetto: ddt da annullare

Cara Collega_Amministrativa, per favore annulla il ddt 123-X, i volumi sono esauriti.

Tre giorni dopo.

Da: JaneDoe

A: Collega_Amministrativa

Oggetto: I: richiesta per il magazzino

Cara, non ho ancora ricevuto il libro Tale. Ci sono problemi?

Da: Collega_Amministrativa

A: JaneDoe

Oggetto: Re: I: richiesta per il magazzino

Cara JaneDoe, come il magazzino ha scritto ieri mettendoti per conoscenza e tu avresti dovuto capire all'istante anche se l'oggetto della mail era diverso e veniva citato un documento a te ignoto mentre il libro in questione non era menzionato manco di striscio, il volume è esaurito.

Poche idee, ma confuse / 2

Da: Ufficio vendite

A: Ufficio diritti, Ufficio contratti, JaneDoe

CC: Capi

Cari tutti, in allegato trovate un file Excel composto di due fogli, A e B. Vi preghiamo di controllare, ciascuno per le proprie competenze, i titoli elencati nel foglio A e di rimandarci il file Excel completato con le vostre annotazioni. Il foglio B contiene un altro elenco, di cui andranno controllati solo i titoli evidenziati in giallo, ma solo dopo che Ufficio tecnico avrà completato le sue verifiche. Quindi, ricapitolando, per il momento lavoriamo solo sul foglio A.

Da: JaneDoe

A: Ufficio vendite, Ufficio diritti, Ufficio contratti

CC: Capi

Cari tutti, in allegato trovate il file Excel completato con i dati di mia competenza. Ho comunque inserito tutti i titoli in elenco nel gestionale aziendale, per cui potete inserire lì le vostre annotazioni, così evitiamo il rischio di lavorare su file Excel obsoleti.

Da: Ufficio diritti

A: Ufficio vendite, Ufficio contratti, JaneSoe

CC: Capi

Cari tutti, ho inserito le mie annotazioni nel gestionale, ma per alcuni titoli ciò era impossibile: trovate quindi le mie note qui di seguito.

Da: JaneDoe

A: Ufficio diritti

Priorità: ALTA

ATTENZIONE! I titoli che elenchi sono quelli del foglio B, noi dovevamo lavorare sul foglio A!

Da: Ufficio diritti

A: JaneDoe

Oddio, che casino! Ora devo rifare il lavoro per il foglio A... Sono proprio stordita! Meno male che mi hai avvisato, grazie!

Da: Ufficio vendite

A: Ufficio diritti, JaneDoe, Ufficio contratti

CC: Capi

Cari tutti, rispetto a quanto riferito dall'Ufficio diritti, procediamo con i titoli X, Y e Z mentre soprassediamo sugli altri. Grazie e buona giornata.

Da: JaneDoe

A: Ufficio vendite

CC: Ufficio contratti, Ufficio diritti, Capi

Cari, le annotazioni dell'Ufficio diritti si riferiscono ai titoli elencati nel foglio B (tutti, non solo quelli evidenziati); dalla vostra prima mail avevo capito di dover lavorare sull'elenco di cui al foglio A, e a quello si riferiscono le mie annotazioni. Sappiatemi dire, per cortesia, se ho capito male e se quindi devo lavorare sull'elenco del foglio B (su tutti i titoli o solo su quelli evidenziati?).

Grazie e buona giornata.

L'email: cos'è e come si usa / 3 - LEGGENDOLA

(Ricordate: è tutto rigorosamente vero)

Da: JaneDoe

A: Azienda

Oggetto: #Libro

Gentilissimi, vi chiedo la cortesia di inviarmi il vostro logo da inserire nel #Libro da voi sponsorizzato.

Grazie, etc.

Una settimana dopo

Da: JaneDoe

A. Azienda

Oggetto: I: #Libro

Gentilissimi, mi permetto di sollecitarvi l'invio del vostro logo che dobbiamo inserire nel #Libro da voi sponsorizzati. I tempi di realizzazione sono come sapete alquanto ridotti, e vi prego perciò di inviarmi i file a stretto giro. Grazie, etc.

Un'altra settimana dopo

Da: Azienda

A: JaneDoe

Oggetto: Re: I: #Libro

Gentilissima, con riferimento alla sua mail sotto riportata [!!! NdR], volevamo chiedere se fosse possibile inserire il nostro logo sul #Libro da noi sponsorizzato.

Restiamo in attesa di una sua cortese risposta, grazie, etc.

Leggere attentamente le avvertenze / 2

- Scusa, Collega_Spedizioniere, mi dai notizie di quei volumi che ti avevo chiesto tre giorni fa?

- Quali?

- Quelli acquistati da #Cliente, ma che avevo chiesto di inviare al mio ufficio perché dovevamo predisporre una spedizione speciale.

- Uhm... Così su due piedi non mi sovviene. Hai il numero della bolla?

- Il numero è 1234; è quella bolla in calce alla quale ti avevo scritto "AAA NON SPEDIRE DIRETTAMENTE A #CLIENTE MA INVIARE IN SEDE C.A. JANE DOE".

- Ah, quei volumi! Certo, ora mi ricordo.

- Bene, dove sono?

- Li abbiamo spediti a #Cliente.

Leggere attentamente le avvertenze

Da: JaneDoe

A: Collega

Oggetto: prodotto X

Cara Collega, ti prego di inserire a sistema il prodotto X. Attenzione, perché - a causa di un bug noto - il sistema probabilmente ti proporrà di inserire il prodotto Y; devi forzarlo, come hai fatto altre volte, per inserire X. Grazie, ciao, JD

Da: Collega

A: JaneDoe

Oggetto: Re: prodotto X

Cara JaneDoe, il sistema mi propone di inserire il prodotto Y, e non il prodotto X. Inserisco Y, allora?

Poiché si sa che nelle Case editrici si lavora un solo libro illustrato alla volta, e dunque equivocare è impossibile

Da: Indirizzo.privato@ltrimenti.ignoto.it
A. JaneDoe
Oggetto: Immagine
Allegato: image.jpg
Testo:

St(r)agisti

Lo so, il gioco di parole è abusato. Per cui mi sento autorizzata a utilizzarlo anche io.
(Un saluto a Bitmover che ci manca)

- Gentile St(r)agista, che ci hai inoltrato da parte dell'Autore i testi del suo ultimo libro, senza accorgerti che alla fine c'era scritto - in rosso, a caratteri cubitali - "ATTENZIONE! Il materiale va riorganizzato, con particolare riferimento alle note" - e quando te l'ho fatto notare sei caduto dal pero, poi mi hai detto che avresti contattato tu l'Autore e mi avresti fatto sapere, e quando dopo 3 giorni ti ho chiesto se ci fossero novità mi hai detto che l'Autore ci avrebbe dato notizie entro fine settimana, e quando alla fine della settimana sono tornata a bomba mi hai detto che l'Autore nicchiava, e dopo molte insistenze mi hai dato il suo indirizzo email, e visto che alle email non rispondeva dopo molte altre insistenze mi hai dato un numero di telefono dicendomi che avevi già provato a contattarlo ma senza successo, e di provarci io perché se avessi fatto tu da tramite avremmo perso tempo (alla buon'ora), sappi:

1) che l'Autore mi ha risposto al telefono immediatamente, al primo tentativo;

2) che ignorava che tu ci avessi girato i testi del suo ultimo libro, e anzi mi ha chiesto di leggergli l'incipit per essere sicuro "che vi sia arrivato il file corretto";

3) che da anni non utilizza più l'indirizzo email che mi avevi fornito, e pertanto ignorava chi fossi e cosa volessi;

4) che a quanto pare nessuno gli aveva comunicato quando pensavamo di far uscire il suo libro.

Sappi tutto ciò, e tràine le debite conclusioni.

Attento solo a non dare testate contro un muro portante.