6 luglio 2010

Surrealismo

- Buonasera, non so se ho fatto il numero giusto, perché il centralino offre diverse opzioni e non so se ho scelto quella più opportuna...
- Mi dica, vediamo se riesco ad aiutarla!
- Sì, grazie, vediamo se ho fatto il numero giusto... vede, io insegno, insegno all'Università e sto cercando un libro che dovreste aver pubblicato voi, e mi serve per le mie ricerche...
- Bene, mi dice di che libro si tratta?
- Certo, è un libro che riguarda le materie che insegno, di un autore che ha scritto molto su questi temi, è Pinco Pallino che ha scritto molto su Tizio, ma anche su Caio e Sempronio, e dato che io sto facendo delle ricerche in merito...
- OK, un attimo che cerco nel catalogo on line. Mi diceva "Pinco Pallino", giusto?
- Sì, perché vede, io insegno all'Università e ho scritto alcuni testi, e questo libro mi serve per le mie ricerche, e Pinco Pallino è un autore che ha scritto molto su questi argomenti, ha scritto di Tizio di Caio e di Sempronio...
- Bene, e quale libro le serve esattamente?
- Ecco, io stavo cercando il volume di Pinco Pallino a proposito di Caio, perché come le dicevo Pinco Pallino ha scritto vari volumi su queste tematiche, ma a me risulta che abbia scritto proprio un volume dedicato a Caio...
- Guardi, sul catalogo dei titoli in commercio non c'è, lo vedo solo nel catalogo storico. Pinco Pallino, "Storia di Caio", è nella collana "Due Palle", numero X.
- Ecco, ecco, perfetto, è proprio il volume che intendevo, perché mi risultava in effetti che Pinco Pallino avesse scritto questo volume... Sì, sì, è proprio quello che intendevo, perché vede, io insegno e quindi mi risultava un volume del genere, quindi mi diceva che è proprio un volume singolo, giusto?
- Sì, e...
- E mi scusi, mi può dire il titolo preciso?
- "Storia di Caio".
- Ah ecco, e quindi c'è proprio un volume apposito, perché vede, io ho qui il vostro catalogo e lo sto sfogliando, mi può dire a che pagina è il volume? Per avere un riferimento...
- Mi scusi, ma io sto controllando in Internet, non ho il catalogo cartaceo...
- Ah ecco, no perché io ho il vostro catalogo...
- ...e comunque, come le dicevo, il volume è fuori commercio, quindi se lei sta consultando il nostro catalogo dei titoli in commercio è impossibile che trovi quel titolo.
- No, ma io non sto guardando quel catalogo, io ho il vostro catalogo Novità 2010... ah già, Novità, e quindi vuol dire che qui non lo trovo, giusto?
- Eh, no...
- Certo, certo, e mi diceva che il libro non è più in commercio, ma non è più in commercio da tempo?
- Questo non so, vedo però che il libro è del 1970...
- Ah, addirittura...
- ...ma può essere certamente reperito in biblioteca...
- Ah certo, ah in biblioteca, quindi lei crede che potrei trovarlo in biblioteca, in biblioteca dovrebbero averlo, no?
- Beh in una biblioteca ben fornita, o in una biblioteca di settore...
- Certo, certo. E quindi mi diceva che il libro si intitola di preciso...?
- Pinco Pallino, "Storia di Caio", collana "Due Palle" numero X.
- Ah ecco... perfetto... ecco, mi diceva che collana?
- "Due Palle"...
- Sì sì, esatto. Ma senta, voi fate molte ristampe, ora non so se questo posso chiederlo a lei, se può deciderlo lei, ma chi decide se fare le ristampe, c'è un redattore, qualcuno?
- Guardi, le ristampe da fare sono decise in base alla linea editoriale...
- Certo, certo, ma quindi come funziona, c'è un redattore che decide cosa ristampare?
- No, le ristampe vengono decise in base alla linea editoriale...
- Ah certo, certo, ma lei non può darmi un riferimento, una persona a cui rivolgermi per sapere se il titolo è magari in ristampa? Lei non sa se il titolo è magari di prossima ristampa?
- Che io sappia no...
- Ah ecco, e allora magari può darmi un riferimento, il nome di qualcuno a cui rivolgermi...
- Posso darle un'email...
- Ah no, ma quindi non può darmi un riferimento vocale...
- No mi spiace, questo tipo di comunicazioni ormai lo gestiamo solo via email.
- Ah ecco, ecco, e allora devo provare in biblioteca... o sperare nella ristampa, lei non sa dirmi se è in programma una ristampa vero?
- No, mi spiace...
- Ah va bene... Va bene, grazie, grazie eh?

25 giugno 2010

Numeri (da circo)

Per imperscrutabili motivi aziendali, quando qualche collega è assente/fuori stanza (sc. al bar) le chiamate vengono dirottate sul telefono di JaneDoe. Il che è fonte di momentanea irritazione, ma anche di conversazioni surreali e (per questo) esilaranti.
L'ultima risale a pochi minuti fa.

Utente: Buongiorno, non so se ho fatto il numero giusto... Vorrei parlare con l'addetto alle vendite.
JaneDoe: Glielo passo, attenda in linea... (il collega non risponde e JaneDoe riprende la chiamata) Pronto? Mi scusi, sono ancora io: il collega non mi risponde, le do il suo nominativo e il numero diretto, così...
Utente: Sì, me lo dà per favore?
JaneDoe: Sì, le dicevo...
Utente: Mi dà nome e cognome...
JaneDoe: Certo, il nome è Pinco Pallino, il numero è XXX/XXXXX
Utente: Ah, e me lo passa per favore?
JaneDoe: Come, prego?
Utente: No dicevo, se mi passa l'interno...
JaneDoe: L'ho appena fatto signore, le ho detto che il collega non mi risponde, per questo le ho dato il numero di telefono diretto...
Utente: Ah, e allora lo devo richiamare io?

24 giugno 2010

Ubi maior

JaneDoe manda una mail.
Da: JaneDoe@caseditrice.it
A: CapoSupremo@sponsor.it, Portaborse@sponsor.it
Oggetto: si stampi
Carissimi, attendiamo il vostro OK per avviare la stampa del volume Urgentissimo. Mi confermate che il nome della vostra Azienda si può scrivere anche sponsor, con la s minuscola, o dobbiamo scriverlo Sponsor, con la S maiuscola?

Qualche ora dopo. Squilla il telefono.
CapoSupremo: Signora allora, stampiamo il libro Urgentissimo, lei sa che è urgentissimo!
JaneDoe: Certo, avrei solo bisogno di sapere se il nome dell'azienda...
CapoSupremo: Sì sì, guardi mi sembra proprio una banalità, tanto si capisce di che si tratta!
JaneDoe: Ecco, ma trattandosi di una ragione sociale vorremmo essere sicuri...
CapoSupremo: Certo, voi fate il vostro lavoro, ma guardi non perdo neanche tempo a chiamare il collega dell'Ufficio Legale, mi assumo io la responsabilità, va bene?
JaneDoe: D'accordo, allora procediamo. Grazie e arrivederci.
CapoSupremo: Salve, salve.
Click.

Due secondi dopo. Squilla il telefono.
Portaborse: Signora, le volevo dire che dobbiamo stare attenti a come si scrive il nome dell'Azienda, sa si tratta di una ragione sociale, devo sentire l'Ufficio Legale...
JaneDoe: Scusi se l'interrompo, ma ho appena finito di parlare con il suo CapoSupremo che mi ha detto di procedere...
Portaborse: Ah sì?
JaneDoe: Eh, sì...
Portaborse: Ah beh, allora va bene... Grazie, arrivederci.
Click.

16 giugno 2010

How To Mess a Life

CollegaAddettaAlSitoWeb: JaneDoe, scusa, una consulenza: per scrivere sul sito (sic, NdR) che una parola va in corsivo, cosa devo dirgli? (arisic, NdR) Cioè, che cosa devo mettere davanti? (Ommioddio, NdR)
JaneDoe: (sospiro) Vuoi sapere che tag HTML devi usare?
CAASW: °__°
JaneDoe: (sospirone) Quelle cose che si mettono davanti e dietro le parole, tra parentesi uncinate?
CAASW (sollevata): Sì, sì! (le parentesi uncinate le conoscono, siamo una CE europea, NdR)
JaneDoe: Allora, devi scrivere "parentesi uncinata - I - chiusa parentesi uncinata", poi la parola che vuoi in corsivo...
CAASW: OK, grazie mille, ciao!
JaneDoe: ...ASPETTA! Ricordati di chiudere il tag!
CAASW: ?___?
JaneDoe: (sospironissimo) DOPO la parola, devi scrivere "parentesi uncinata - slash - I - chiusa parentesi uncinata"...
CAASW: ... Ah, OK, grazie mille, ciao!
JaneDoe (rivolta alla cornetta del telefono): MAH!

27 maggio 2010

Poco qualificata

Primo giro
JaneDoe scrive: Caro Mega-Presidente e cari Dirigenti tutti, ecco una bozza di contratto; se va bene, va firmata e inviata al partner.
Dirigente scrive: Cara JaneDoe, direi di correggere così e cosà.

Secondo giro
JaneDoe scrive: Caro Mega-Presidente e cari Dirigenti tutti, ho apportato le modifiche: vi segnalo in particolare questo e quest'altro, che evidenzio in giallo; se è tutto OK, possiamo firmare e inviare al partner.
Dirigente scrive: Cara JaneDoe, va tutto bene.

Terzo giro
JaneDoe scrive: Caro Mega-Presidente e cari Dirigenti tutti, dato che tutto è OK, vi rimando il documento senza evidenziazioni.

Segue una settimana di silenzio.
Oggi squilla il telefono.

Dirigente: Allora JaneDoe, com'è andata a finire per quel contratto?
JaneDoe: Veramente non so, io ho rimandato la bozza che va firmata.
Dirigente: E da chi va firmata?
JaneDoe (perplessa): Beh... immagino dal Mega-Presidente.
Dirigente: Ma il Mega-Presidente è stato qui tutta la settimana (di solito è in altra sede, NdA), perché non gliel'hai fatto firmare?
JaneDoe: Ma io...

Dirigente: E poi nella tua ultima mail non hai mica spiegato che la bozza andava firmata. (Paternalistico) E' così o no?
JaneDoe: E' così, ma l'avevo scritto nella mail preced...
Dirigente: Comunque, dato che il Mega-Presidente era qui in sede, perché non gliel'hai fatto firmare?
JaneDoe: Tanto per cominciare, perché nessuno mi ha detto che il Mega-Presidente era qui.

Non vado bene per questo lavoro, non sono una medium.

25 maggio 2010

A tutto c'è una spiegazione

Driiin!
- JaneDoe, tutte le mail che ti mando tornano indietro! Guarda qui: dieci, undici, dodici...
- Strano, mi leg...
- ...tredici, quattordici, quindici... Una è di tre giorni fa, un'altra addirittura della settimana scorsa!
- ...dicevo, stranissimo! Mi leggi il messaggio che ti arriva con la mail respinta?
- ...
- Sì, dimmi...
- ...Ehm... Ma il tuo indirizzo mail è janeATcaseditriceDOTit?
- No, è doeATcaseditriceDOTit, con il cognome, come per tutti qui in azienda.
- Eh infatti, mi pareva strano con il nome... Io mandavo tutto a janeATetc. Ok, abbiamo capito come mai le mail tornavano indietro, ah ah! Ciao.
Click.