3 dicembre 2009

Legittimi impedimenti

Ci vorrebbe un tag a parte per il nostro fattorino Omar... così soprannominato per una vaghissima somiglianza con Omar Sharif.
Omar fa quello che gli si chiede, se gli va e quando gli va, e sempre con l'aria di farti una specialissima concessione.

Ecco un piccolo esempio:
Collega: "Omar, questo pacco va portato a XXX, mi raccomando, è urgente."
Omar: "Vabbeh." Sbatacchia il pacco sulla prima superficie piana a portata di mano, e fa per andarsene.
Collega (allarmata): "Omar, non ci siamo capiti, la consegna è URGENTE!
Omar (seccato): "Ho capito, ma adesso sta a PIOVERE!"

NdR: Immaginate le parole di Omar pronunciate con un marcato accento barese.

26 novembre 2009

Gentile richiesta

- JaneDoe, ho visto la pubblicità di un vostro libro sul giornale, sembra interessante, me ne procuri una copia?
- No problem, chi è l'autore?
- Eh, non me lo ricordo...
- OK, mi dici il titolo allora?
- ... Non ricordo...
- ... L'argomento?
- ... La copertina è blu scuro...

22 ottobre 2009

Fusi orari

Collega stordita: Ciao JaneDoe, allora hai letto la mail in cui ti proponevo una riunione?
JaneDoe: Sì e ti ho risposto, ti chiedevo se per te andava bene alle 11...
Collega stordita: Ah benissimo, allora mi raggiungi alle 11?
JaneDoe: ... e adesso sono le 11.10.
Collega stordita: ... Credevo fossero le 10.30...

21 ottobre 2009

Ogni tanto càpita

Per un collega che ti manda le sue revisioni a un documento, ma il file che ti arriva è identico a quello che gli avevi inviato, perchè si è dimenticato di salvare le modifiche (vero!), c'è anche per fortuna il collega simpatico.

Quello a cui telefoni: "Ciao Simpatico, sono JaneDoe..."
"Io no!" è la risposta.

:D

13 ottobre 2009

Imprevisti (ovvero dell'utilità di conservare le mail in archivio)

Da: CollegaStron*o
A: JaneDoe (in attesa di rinnovo del contratto)
Cc: Megapresidente, Amministratore, Dirigenti tutti

Cara JaneDoe,
X giorni fa mi hai chiesto di aiutarti con una pratica che ora è in scadenza, senza darmi alcun ragguaglio, Questo modo di procedere, a mio giudizio, è approssimato ed inefficace. Tuttavia procediamo lo stesso.

Da: JaneDoe
A: CollegaStron*o
Cc: Megapresidente, Amministratore, Dirigenti tutti

Caro CollegaStron*o,
in calce alla richiesta di aiuto di X giorni fa, avevo riportato tutto il carteggio relativo alla pratica, proprio per renderti edotto di ogni informazione in mio possesso. Te la inoltro di nuovo, e ti ringrazio ancora dell'aiuto.

7 ottobre 2009

Logica

OK, lo ammetto, sono prevenuta: c'è un collega che mi è prepotentemente antipatico. Perchè, tra le altre cose, con il Presidente dell'azienda e con i clienti fa l'Emilio Fede della situazione, mentre con noi poveri plebei (purtroppo il soggetto in questione è un alto dirigente) è sempre prepotente e supponente.
Quando combina pasticci (e li combina) e noi li mettiamo a posto, nemmeno un grazie; quando però ritardiamo di 5 minuti la risposta a una sua domanda, alza il telefono e ci mangia vivi.
Insomma, lo detesto.

Di solito, quando ho a che fare con lui, mi armo di pazienza e sopporto (e non è facile, perchè il suo atteggiamento scatena la paladina della giustizia che è in me). L'altro giorno, con grazia ed eleganza, sono anche riuscita a mandargli una stoccatina. E' successo che un cliente ha commesso un errore in una comunicazione; allora io - per non sottolineare la cosa - ho risposto chiedendogli di controllare, perchè forse c'era stata una modifica nell'ordine di cui non ero a conoscenza (sapevo benissimo che non era così, era un modo elegante di dargli una via d'uscita).
Immediata la telefonata del nostro eroe, già alterato: "Queste modifiche non sono di tua competenza, non te ne devi occupare!" Che gentile, vero? L'ho lasciato sbraitare, poi ho soavemente risposto: "Lo so benissimo, era solo un modo per segnalare con un po' di tatto l'errore al cliente." L'ho gelato: ha cominciato a bofonchiare, poi mi ha salutato e ha chiuso.

Oggi avevo mal di testa e pochissima voglia di dargli retta, quando mi ha fermato chiedendomi perchè avevo sollevato - con un altro nostro contatto - una questione che secondo lui (tuttologo) era "irrilevante".
Mi sono trattenuta a fatica, poi quando lo sproloquio è finito gli ho risposto (poco soavemente questa volta, lo ammetto): "Ti avevo mandato una mail per sapere se c'erano altre cose da chiedere, oltre quella questione; perchè non me l'hai detto allora?" "Perchè non avevo altro da chiedere." "OK, ma non mi hai proprio risposto: se mi avessi segnalato allora l'irrilevanza, non sarei andata avanti."
Panico. Ma il nostro eroe non si ferma per così poco: "Beh, questo non lo ricordo. Comunque la questione era irrilevante.
Si gira e se ne va.
Come controbattere a tanta logica?

5 ottobre 2009

Il serpente si morde la coda

Da: MegaDirettore
A: JaneDoe
Cara JaneDoe, dobbiamo pubblicare il file Richiestissimo, ma prima vorremmo aggiungere una sigla: è possibile?

Da: JaneDoe
A: MegaDirettore
Gentile Megadirettore, allego il file Richiestissimo con la sigla. Va bene? Possiamo procedere?

--- SEGUONO 3 SETTIMANE DI ASSOLUTO SILENZIO ---

Da: MegaDirettore
A: JaneDoe
Cara JaneDoe, gli utenti ci chiedono il file Richiestissimo: quando pensi di pubblicarlo?

23 settembre 2009

Addio foresta amazzonica

Il fattorino recapita a JaneDoe l'elenco delle novità in uscita il mese prossimo. Due fogli formato A4, pinzati a un angolo, dall'aria quanto mai ufficiale.
JaneDoe li guarda perplessa: lavora nello stesso ufficio da quasi due anni e non ha mai ricevuto elenchi del genere. Quindi prende il telefono e chiama la sua Responsabile.

JaneDoe: "Scusa R., ma ho appena ricevuto l'elenco delle novità. Che ci devo fare?"
R.: "Niente. Buttalo: anche io lo butto sempre."

L'organizzazione aziendale non finisce mai di stupire.

17 settembre 2009

Non c'è peggior sordo

Da: PartnerFuoriSede
A: JaneDoe
Oggetto: riunione fuori sede
Gentile JaneDoe,
quando possiamo fissare una riunione fuori sede?

Da: JaneDoe
A: PFS
Oggetto: Re: riunione fuori sede
Gentile PFS,
sono a disposizione: mi faccia sapere a che periodo pensava.

Da: PFS
A: JaneDoe
Oggetto: R: Re: riunione fuori sede
Gentile JaneDoe,
potremmo fare in una data compresa fra ottobre e marzo: quando preferisce?

Da: JaneDoe
A: PFS
Oggetto: Re: R: Re: riunione fuori sede
Gentile PFS,
decida lei; personalmente eviterei solo i mesi di novembre e dicembre, in cui devo essere presente in ufficio. Per il resto sono a disposizione.

Da: PFS
A: JaneDoe
Oggetto: R: Re: R: Re: riunione fuori sede
Gentile JaneDoe,
allora va bene il 2 dicembre?

5 agosto 2009

Di autore ignoto

JaneDoe fa una richiesta alla responsabile dell'archivio.
- Zoe, mi servirebbe Il manifesto del Partito comunista.
- Mi puoi dire l'autore?

9 luglio 2009

Non è da me

Il Capo: JaneDoe, non è da te...
JaneDoe: Cosa?
Il Capo: Mi hai chiesto se potevi inoltrare a Pinco il documento X, ma a me non l'hai mandato!
JaneDoe: Possibile? Ero certa di... (controlla) Ehm... veramente era nella mail di tre giorni fa...
Il Capo: Ma scusa, allora perchè mi scrivi "Posso mandare a Pinco il documento in oggetto"?
JaneDoe: Appunto... "in oggetto", non "in allegato"!
Il Capo: Ah ah ah ah! Però io così sono andato in riunione da Pinco senza avere il documento. (quando il Capo ha una riunione, bisogna mandargli tutti i documenti relativi, su tre indirizzi di posta elettronica diversi, anche se gli sono già stati inviati, più e più volte, in precedenza. IN questo modo lui è sicuro di poterli recuperare. Il Capo è disordinato e ansioso - NdA)
JaneDoe: Ma lei non mi aveva detto che sarebbe andato in riunione da Pinco...
Il Capo: Ah non te lo avevo detto?

2 luglio 2009

Comunicazione fra reparti

Atto I
Il Dirigente (non il Capo, un altro) intercetta JaneDoe per i corridoi.
- JaneDoe, allora ti mandiamo a questo corso di aggiornamento a Milano.
JaneDoe: Ah... OK, ma...
Il Dirigente: Non preoccuparti, sto giusto andando a informare il tuo Capo. Mandiamo 3 persone di 3 uffici diversi.
JaneDoe: Va bene...

Atto II
JaneDoe (alla collega addetta alle trasferte): Allora per quel corso, pensi tu ai biglietti per tutti?
LaCollega: No, per te ci penserà il tuo ufficio.
JaneDoe (perplessa): Ma scusa, se siamo in tre... Non è più logico fare i biglietti insieme?
LaCollega (interdetta): Ehm... E' meglio che tu chieda al Dirigente.

Atto III
JaneDoe (sempre più perplessa: ma se il Dirigente è il Capo della Collega, perchè deve chiedere lei al Dirigente, e non la collega? Misteri aziendali) telefona al Dirigente.
- Bla bla... e quindi devo fare io il biglietto per me?
Il Dirigente: Ovviamente no, pensiamo noi a tutti!

Chissà perchè ma ci avrei scommesso.

6 maggio 2009

Cognome e nome

Da: Pinco Pallino
A: Jane Doe
Oggetto: Catalogo
Gentile JaneDoe, 
il mio imprescindibile libro "Ontologia della lana caprina" non compare in catalogo! Ho cercato per autore "Pallino Pinco", e non ci sono! Certo, il libro compare se cerco sotto "Pallino", ma non sono l'unico "Pallino" in catalogo! Come è potuto accadere tutto ciò?
Pinco Pallino
Professore emerito alla Reale Accademia delle Capre

Da: JaneDoe
A: Pinco Pallino
Oggetto: R: Catalogo
Gentile Pinco Pallino,
troverà il suo libro regolarmente in catalogo cercando sotto "Pinco Pallino" (non sotto "Pallino Pinco").
Come si firma lei di solito, NomeCognome o CognomeNome? La prossima volta certe figure di cioccolata cerchi di evitarsele.

OK, le ultime due frasi non gliele ho scritte davvero. In fondo è sempre un Autore...

5 maggio 2009

Controllare prima, please

Il Capo a noi, miseri mortali: "Ma insomma, non vi posso affidare nessun lavoro! Come avete scritto questo documento? Frasi scorrette, concetti ripetuti... No, proprio non va (scuote la testa con riprovazione). Ma che avete combinato? Vieni, vieni (rivolto a uno dei miseri mortali, nella fattispecie JaneDoe) a vedere che sfacelo..."
JaneDoe: "Ehm... Capo... sta leggendo una versione superata."

4 maggio 2009

Servizi di segreteria

JaneDoe riceve una telefonata da una collega di altra direzione.
Collega: JaneDoe, poi hai contattato la ditta Pincopalla come ti avevo segnalato? Dovevi mandarle del materiale, ricordi?
JaneDoe: Certo, materiale inviato, ci hanno risposto per conferma.
Collega (con tono di larvato rimprovero): Ah... ma non mi hai inoltrato la conferma.
JaneDoe: Strano, lo faccio sempre... (recupera la mail) Ah ecco, non ti ho inoltrato nulla perchè la ditta ha mandato la mail anche a te per conoscenza.
Collega (confusa): Ah sì? E quando?
JaneDoe (paziente): Giovedì scorso...
Collega: Ah pomeriggio vero? (Sc: fuori orario lavorativo, per questo non me ne sono accorta...)
JaneDoe: No, mattina...
Collega: ...
JaneDoe (perfida): ...alle 11.

22 aprile 2009

I know my chickens

Ieri.
DirigenteRompino: "JaneDoe, hai contattato Ciccio? Ti ho mandato una mail con tutti i suoi recapiti"(Dieci secondi prima, NdA).
JaneDoe: "Sì, gli ho scritto via mail."
DR (spazientito): "Sì, ma io ti ho dato anche il suo numero di telefono proprio perchè tu lo potessi chiamare, perchè è urgente avere una risposta, dobbiamo muoverci in fretta, blablablablabla..."

Oggi.
Conoscendo i suoi polli, non avendo ricevuto risposta da Ciccio, JaneDoe gli telefona. Ciccio, gentilmente, le dice che ha letto la sua mail e che le risponderà sempre via mail a stretto giro. JaneDoe ringrazia e chiude la comunicazione. CLICK.
DRIIN!
DR: "JaneDoe, hai avuto risposta da Ciccio?"

16 aprile 2009

Recapiti

Il Capo: "JaneDoe, per favore contatta Pinco e chiedigli blablabla."
Io: "OK, ma deve darmi i suoi recapiti, per favore."
Il Capo: "Perchè, tu non li hai?"
Io: "No, non conosco Pinco, non ho mai lavorato con lui prima."
Il Capo: "Ah OK, allora chiedili alla mia segretaria."

Io: "Capo, ho chiamato più volte ma Pinco non mi risponde."
Il Capo: "MA COME NO????? E ME LO DICI SOLO ORA??? ERA UNA COSA URGENTISSIMAAAAAHH!!!!!!"
Io: "Scusi, ma non mi aveva detto che fosse una cosa urgente..."
Il Capo: "CERTOOOOOH! E COME FACCIO IO ADESSOOOOHH???!!!"
Io: "..."

Il Capo: "Chiama IMMEDIATAMENTE Pallina e chiedile se ha altri recapiti di Pinco."
Io: "OK. Mi da il recapito di Pallina?"
Il Capo: "Ma come, non hai NEMMENO il recapito di Pallina?"
Io: "Eh beh, Pallina lavora con Pinco e io non ho mai lavorato prima con nessuno di loro..."
Il Capo: "Ah OK..."

Il Capo: "Allora, hai contattato Pinco?"
Io (spegnendo il computer: siamo a fine giornata): "Gli ho mandato una mail."
Il Capo: "OK"
Io: "Sì, ma perchè gli ho mandato una mail? Voglio dire: non ho mai lavorato con lui, che cosa devo fare adesso?"
Il Capo: "Dunque, quando ti risponderà tu dovrai blablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablabla... (Si rende conto improvvisamente che indosso il cappotto: intuisce quindi che me ne sto andando e magnanimamente conclude) ...Ma ora stai andando via, vai, vai pure, ne riparliamo domani..."

3 aprile 2009

Avanguardia

Il Capo: "JaneDoe, come si chiama l'attrezzo... la penna... il coso..."
JaneDoe: "... ma cosa... il pendrive?"
Il Capo: "Ah, ecco! Il pendrive! Pendrive, giusto?"
JaneDoe: "... Sì."
Il Capo: "Grazie"
Click.

1 aprile 2009

Libere opinioni

Il capo: "Bla bla bla bla bla bla bla... E quindi io farei così, tu che ne pensi? Dammi la tua sincera opinione perchè siamo qui per fare delle proposte."

JaneDoe: "Mah... Veramente non mi sembra una soluzione idonea..."

Il capo: "Perchè no? La verità è che oggi sei poco collaborativa."

26 marzo 2009

Tecnologia avanzata

La collega: "Ciao JaneDoe, ti ho riportato il registratore... ma non si accende."
JaneDoe (perplessa): "Strano, funzionava perfettamente..."
La collega (con aria di larvato rimprovero): "La batteria deve essere scarica..."
JaneDoe (rassegnata): "Non è a batteria, è a pile".
La collega (imbarazzata): "Ah... però non si accende."
JaneDoe: "Stranissimo, le pile sono nuove, le ho messe io la scorsa settimana..." Apro lo scomparto delle pile. Abbasso lo sguardo. Rialzo lo sguardo.
JaneDoe (severa): "Una pila è storta..." (a polarità invertita, NdR)
Rigiro la pila. Sposto la levetta su ON. Il registratore si accende.
La collega: "Non sono stata io!"

25 marzo 2009

Come avevo detto

Io: "...vi prego pertanto di inoltrarmi copia del vostro CV (curriculum vitae, NdA) firmato."

Loro: "Hai necessità di una copia firmata? Basta la firma scannerizzata?"

Io: "Credo vada bene ugualmente."

Loro: "Interpretiamo 'Credo vada bene ugualmente' come 'va bene anche non firmato', quindi ti mandiamo il CV senza firma".

E vai.

10 marzo 2009

I grandi interrogativi

L'Autrice: "Le faccio una domanda superflua." (Segue domanda)

Io (avrei voluto risponderle): "Ma se lo sai, perché me la fai?"

6 marzo 2009

Poche idee, ma confuse

Io: "Allora, come la facciamo questa cosa?"
La dirigente: "Facciamola bianca."
Io: "Sicuri di non volerla... chessò... nera?"
La dirigente: "No, no, facciamola bianca."

Tre giorni dopo.
La dirigente: "Anzi no, facciamola nera."

Dieci giorni dopo.
Io:
"Ecco la cosa nera."
La dirigente: "Ma perché non l'avete fatta bianca?"

4 marzo 2009

Tragedia in tre atti

Due mesi fa.
Io all'Autrice: "Nel suo saggio ci sono 7 immagini, ne dobbiamo togliere 2, quindi ne avremo solo 5."
L'Autrice a me: "OK, perfetto."

Un mese fa.
Io all'Autrice: "Le sto mandando le bozze del saggio con le 5 immagini, come concordato."
L'Autrice a me (restituendomi le bozze): "Tutto OK, perfetto".

Oggi.
Io all'Autrice: "Stiamo per chiudere il volume, ma manca la didascalia di un'immagine, le mando un prospetto completo."
L'Autrice a me: "Ma nel prospetto ci sono solo 5 immagini, come mai? Ne avete persa una? Nel mio saggio ne avevo messe 6..."

3 marzo 2009

Altamente qualificati

Spett.le Casa Editrice IL LIBRO,
ci proponiamo come nuovi consulenti di marketing per la Vs. azienda... Siamo certi di poter venire incontro alle Vs. necessità.

Io ne dubito, dato che la Casa Editrice si chiama ILLIBRO, tutto attaccato.

19 febbraio 2009

Pro e contro

Il Capo ti porta spesso all'esasperazione...
Però ogni tanto ti porta anche le zeppole in ufficio, così senza un perché.

Bravo Capo.

17 febbraio 2009

Complimenti

Sono le 16.58. Comincio a chiudere le finestre sul desktop, ramazzo i fogli sparsi sulla scrivania, recupero il tesserino magnetico e mi accingo a “staccare”.
Quando sento la voce del Capo che si appropinqua.

Il Capo: “Sai JaneDoe, in quella mail che hai mandato a Tizio (e anche al Capo, NdA), blablablablablablablablablabla bla bla blablablablablablablablablabla (riassunto lungo 5 minuti della mail, totalmente inutile dato che la mail l’ho scritta io, e tanto più inutile dato che me ne sto evidentemente andando a casa, NdA) hai detto A e B ma preparati (e qui assume un’aria di profonda saggezza, NdA) perché Tizio potrebbe sollevare il problema C.”
(“Preparati”? Dove siamo, a un telequiz? A un’interrogazione con domande a trabocchetto?)

Io: “Sì, infatti nella mail ho anche scritto (e tu dovresti aver letto, NdA) che per ovviare al problema C proponiamo la soluzione D”.

Silenzio. Panico. L'aria di profonda saggezza si dissolve. Poi:
“Ah, già, infatti ricordo di aver notato che dicevi blablablablablablablablablablablablablablablablablabla... (altro riassunto totalmente inutile come il primo, NdA)”

Intanto se ne va. Quando è ormai lontano lungo il corridoio (il Capo parla mentre deambula) arriva la simpatica battuta finale:

“Però, lo sai che sei sveglia?”

13 febbraio 2009

A disposizione

Ore 11.30. Mi sto recando in sala riunioni - per una riunione, ovviamente - quando incrocio per caso il dirigente Tale.

Tale: Allora JaneDoe, sei pronta?
JaneDoe (confusa): Per cosa?
Tale: Tra poco c'è la riunione del progetto X.
JaneDoe (cominciando a irritarsi): Ma io non sapevo nulla di questa riunione, mi avevate avvisato?
Tale: No.
JaneDoe: ...
Tale: Allora ci vediamo tra poco. (Poi lo assale un dubbio) ...Ma sei già impegnata?
JaneDoe (indicando platealmente la sala riunioni): Sì, ho un'altra riunione. (Certo non vado in sala riunioni per fare una passeggiata...)
Tale (visibilmente seccato): Ma il progetto X è urgente... Allora vediamoci oggi pomeriggio alle 15 con la dott.ssa Talaltra.

Ore 14.50. Dopo aver riorganizzato tutto il mio lavoro in funzione della riunione delle 15, mi sto recando a prendere un po' d'acqua quando incrocio per caso la dott.ssa Talaltra.

JaneDoe (cordiale): Buonasera dottoressa, ci vediamo tra poco allora...
Talaltra: No, non ci vediamo!
JaneDoe (confusa): Ah... Ma il dott. Tale mi aveva detto...
Talaltra: No, la riunione per il progetto X l'abbiamo fatta stamattina, era urgente...

... E se la riunione è stata fatta, a che pro avvisarmi? Tanto io sono a disposizione...

5 febbraio 2009

Scusate il ritardo

Non sono la responsabile dell'Ufficio acquisti. Vi ho già fatto un favore a contattare dei fornitori, a passarvi i preventivi, a trasmettervi i contatti. Vi ho sollecitato la prima, la seconda, la terza volta a formalizzare l'ordine. Se adesso il fornitore alza il prezzo perché l'ordine NON è stato formalizzato, cosa volete da me?

4 febbraio 2009

Il bambino che c'è in noi

Capricciosi, cronicamente in ritardo, esasperanti... Ma in fondo in fondo (molto in fondo) i nostri autori fanno tenerezza.

Abbiamo appena inaugurato un blog. Per il livello tecnologico della Casa editrice europea, la cosa equivale a vincere un Nobel per l'astrofisica: mi hanno pertanto chiesto di fare un rapido "corso di formazione" all'autore che se ne dovrà occupare, per insegnargli a postare, a inserire tag, e altre cose complicate del genere.
Preciso che l'autore ha 35 anni.

Ieri mi ha telefonato per chiedermi conferma di aver capito bene. Abbiamo riepilogato insieme tutte le funzioni del pannello di controllo del blog, io a un capo del telefono, lui all'altro. Alla fine ha esclamato, tra il sorpreso e il giubilante: "Ah, ma è facilissimo!".

Oggi mi ha richiamato: "JaneDoe, allora io ho fatto... Ho pubblicato il mio primo post."
E io: "Ah che bravo, davvero bravissimo! Aspetta che vado subito a vedere..."
Lui (fiero): "Sì sì, ho fatto tutto, eh? Ho messo pure i tag."
Io: "Bravo, sei stato davvero bravo a fare tutto da solo..."

Mi sentivo tanto una mamma che elogia il figlioletto perchè ha mangiato da solo la pappa senza sporcarsi.

30 gennaio 2009

Difficile da spiegare

Mando a un'autrice, via mail, la copertina del suo ultimo libro per chiederle l'OK alla pubblicazione.
Dopo neanche 5 minuti mi telefona: "Avrei qualche correzione... ma per mail non saprei spiegargliele, posso dirgliele al telefono?"
"Mi dispiace, ma sto andando in riunione. Mi può mandare una mail di memo? Poi la richiamo."
"Ah... OK."
Al termine della riunione, trovo la mail.
Cara JaneDoe, in copertina invece di "L'Autrice, docente di..." vorrei che fosse scritto "L'Autrice è docente di..."
Accipicchia. In effetti una correzione di tale portata è difficile da spiegare via mail.

29 gennaio 2009

Freud aveva ragione

Al capo piace il suono della sua voce. Mi correggo: al capo piace molto il suono della sua voce. 
Nella riunione di oggi ci ha tenuto una vera e propria conferenza sui sistemi informativi aziendali: poi, in un sussulto di consapevolezza, deve essersi reso conto che forse era il caso di cedere la parola agli informatici da lui stesso appositamente convocati.

- Naturalmente i tecnici possono interferi... ehm, intervenire quando vogliono!

27 gennaio 2009

Manteniamo la memoria

Oggi, 27 gennaio, è il giorno della memoria.
E su certe cose non si scherza. Punto.

Anzi, mi dispiace che lo scambio di mail odierno riguardi di striscio questo tema serissimo. In realtà poteva però riguardare qualunque dannato banner sia messo sul nostro dannatissimo sito. Facciamo finta allora di parlare di un banner che augura "Buon ferragosto!" Ora, immaginate che sia il 15 agosto e che io dica a una collega:
- Domani togliamo il banner di Ferragosto dal sito.
- Perchè?

Come, "perchè"? Ferragosto è OGGI! Quanto lo vuoi tenere, 'sto banner? Fino a Natale?

23 gennaio 2009

Citazioni bastarde

Cara JaneDoe,
continuo a trovare un errore che ti avevo segnalato tempo fa. Mi sai dire come mai?
Ciao, Y

Cara Y,
l'errore che mi segnali non è di competenza mia, ma di Z, come ti avevo segnalato tempo fa. Scrivo in copia a Z che sicuramente potrà ragguagliarti in merito.
Ciao, JaneDoe

(Quando voglio so essere sottilmente stronza.
E neanche poi tanto: che quel tipo di errore non dipenda dal mio controllo, a Y l'avevo già detto e ripetuto almeno cinque volte.)

22 gennaio 2009

Con largo preavviso

I dirigenti hanno l'intima certezza che tutti (dipendenti, fornitori etc.) passino le giornate a braccia conserte, attendendo ordini da loro e solo da loro.

Luglio.
Dirigente: Bla, bla... Facciamo la presentazione del libro, che ne diresti di registrarla in video e metterla on line?
JaneDoe: Certo, ottima idea, magari più in là facciamo una riunione con il service video per concordare tempi e modi.
Dirigente: Sì, sì. Ci risentiamo.

Gennaio (dell'anno successivo).
Dirigente (a JaneDoe): Allora puoi dire al service che tra DUE GIORNI facciamo la registrazione.

20 gennaio 2009

Augh ho detto

Mi chiama uno dei capoccia.

- Ciao JaneDoe, volevo sapere, ma quella mail quando l'abbiamo [sc. l'hai] mandata?
- Venerdì.
- Ah, ma come mai? Forse era un po' tardi, perché non l'abbiamo [sc. l'hai] mandata prima? Tu che dici, non pensi che venerdì fosse un po' tardi?
- Veramente mi hai detto tu di mandarla venerdì...
- Ah.

Ah-ha.

19 gennaio 2009

Al telefono non viene bene

Squilla il telefono.
- Pronto?
- Pronto, JaneDoe? Passi un momento nel mio ufficio?
- OK, arrivo.

Vado nell'ufficio del collega.
- Senti, JaneDoe, volevo un chiarimento su questa tua mail.
- Dimmi tutto!
- Tu scrivi che A è giallo e che B è nero. Quindi A è giallo e B è nero, giusto?
- Ehm... sì.
- Tutto chiaro, grazie.

E non poteva chiedermelo per telefono? Mah.

17 gennaio 2009

Senso unico

Il Capo: Come rimaniamo?

Se lo dici così, senza un minimo di introduzione/contestualizzazione, cosa pensi ti possa mai replicare la gente normale? Quello che ha risposto la mia collega: "In che senso?"

"In un solo senso", è stata l'illuminante risposta.

16 gennaio 2009

Nell'ora del bisogno

Il Capo convoca me e la mia collega A. per una riunione. All'ora concordata lo raggiungo nel suo ufficio.

Lui: E dov'è A.?
Io: Non è alla sua scrivania, sarà in bagno.
Lui: Ma com'è possibile? Avevamo un appuntamento! (A. è in ritardo di circa 30 secondi, NdA)
Io: E vabbeh, starà arrivando...
Lui: Ma non capisco, dove può essere andata?
Io (calcando sulle parole): Se non è alla scrivania, sarà in bagno...
Lui: Ma proprio non capisco, dove si è andata a cacciare?
Sarà una domanda retorica? No, il Capo mi sta fissando come se aspettasse una risposta.
Io: Vado a vedere...
Torno indietro e chiedo ai colleghi: "Avete visto A.?" "Sarà in bagno" è l'ovvia risposta.
In quel momento il telefonino di A. comincia a squillare. Squilla, squilla... Oddio, non sarà...
Torno dal Capo e lo trovo incollato al suo cellulare.
Io: Ma sta telefonando ad A.?
Lui: E certo, voglio capire dove può essere finita!

Non vi lascio nella suspance. A. era in bagno. La riunione è iniziata con circa 2 minuti di ritardo.

Stupefacente

Meno male che certi scambi di opinioni avvengono per iscritto via mail, altrimenti avrei anche io serie difficoltà a crederci.

Io: Caro Dirigente, ho ricevuto la tua mail di istruzioni in cui dici di fare così e così, ma non sono sicura di aver capito bene; non è che per caso intendevi dire di fare così e cosà? [Trad: hai detto una gran minchiata, ma ti sto offrendo un'elegante via d'uscita... Cogli l'attimo!]

Lui: Cara JaneDoe, confesso che ancora una volta [sic!] i tuoi fraintendimenti mi sorprendono: ho scritto (mi pare chiaramente) "così e così".

Il tecnico (al quale, rassegnata, riporto le istruzioni): Ma che cosa si è fumato il vostro Dirigente, oggi?

15 gennaio 2009

Fuori l'Autore

Lavoro per una Casa editrice. Facciamo libri, se avete presente il genere. Quelli che ce li commissionano, almeno, dovrebbero.

- Buonasera, chiamo per il volume XXX, vorrei parlare con XY.
- Sono io, buonasera, mi dica.
- Ecco, noi stiamo per mandarvi la lettera di incarico per il volume XXX [Lettera chiesta mesi fa. Il volume è quasi pronto, NdA].
- Sì?
- Ecco, non capisco: nel fac-simile della lettera [Eh sì, da soli non sapevano scriverla, abbiamo mandato il fac-simile, NdA] c'è scritto "Con la presente vi commissioniamo la realizzazione del volume di _____________ dal titolo _____________", che cosa vuol dire "di ____________"?
- ...
- Perchè sa, non mi intendo di queste cose... [Si era capito, NdA]
- Vuol dire che deve inserire il nome dell'Autore.
- Aaaaah ecco... l'Autore!

Pensa tu, c'è gente che li scrive, i libri.

Ai spic inglisc véri uéll

Da quando ho pensato di aprire un nuovo blog dedicato alle mie vicissitudini lavorative, me ne sono capitate tali e tante che l'ho considerato un segno del destino.
Così eccomi qua, ispirata dagli esempi esilaranti che doverosamente linko nel mio blogroll.

Comincio con l'introdurre quello che sarà uno dei personaggi principali, tanto da dare il titolo al mio blog: eh sì, il Capo.
Lo scambio di mail che riporto sotto risale ai primi tempi del mio lavoro con lui, e secondo me definisce perfettamente il tipo.

Mia mail: ...bla, bla... [faccende di lavoro che qui non interessano, NdA]. Ciò posto, procediamo?

Sua mail: OFF course!

Giuro. L'ho riletta almeno tre volte per accertarmi che le F fossero proprio due.